Доставка и оплата

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Выберите понравившийся товар и перейдите на его страницу. Ознакомьтесь с информацией и добавьте в корзину. Если вы планируете совершить покупку нескольких товаров - можете смело продолжить навигацию по сайту, выбранные товары будут ждать вас в корзине.
Как только вы определитесь с выбором, перейдите в корзину, на открывшейся странице заполните контактную информацию. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Могу ли я отменить свой заказ или внести в него изменения?
Мы рекомендуем убедиться в правильности заказа в момент его оформления.
Однако, если вы решили внести изменения в заказ или отменить его, как можно скорее сообщите нам об этом по электронной почте info@livehistoryrecords.com или в сплывающем виджите социальных сетей. 

По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться на электронную почту info@livehistoryrecords.com или свяжитесь с нами в разделе контакты.

ДОСТАВКА
- При оплате цифрового товара (музыки, mp3, flac, wav) через сайт, вам откроется возможность скачивания купленных файлов в личном кабинете сайта, меню "Файлы для скачивания". Статус заказа вы получите на ваш почтовый ящик. 

- При оплате виниловой пластинки
• После оформления необходимого товара и указания всех данных доставки по форме сайта, мы упакуем и отправим пластинки на ваш адрес в течение двух суток. Статус заказа вы получите на ваш почтовый ящик. 

- При оплате фирменной одежды лейбла
• После оформления необходимого товара и указания всех данных доставки по форме сайта, заказ отправляется на производство (4-6) дней. После изготовления изделия мы упакуем и отправим одежду на ваш адрес. Статус заказа вы получите на ваш почтовый ящик. 

СПОСОБЫ И ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ:

ПОЧТОЙ РОССИИ
Доставка до вашего отделения Почты России.
Срок доставки: Зависит от региона, от 3 дней.
Стоимость доставки рассчитывается на сайтах и оплачивается отдельно.
https://www.pochta.ru

СДЭК
Срок доставки: Зависит от региона, от 1 дня.
Стоимость доставки рассчитывается на сайтах и оплачивается отдельно.
https://www.cdek.ru

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Отправляем UPS, DHL, Fidex, EMS Почта России.
Стоимость международной доставки рассчитывается на сайтах и оплачивается отдельно.
https://www.ups.com
https://express.dhl.ru/en
https://www.fedex.com
https://www.pochta.ru

ОПЛАТА

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 
• Онлайн-оплата банковской картой МИР, Visa, Mastercard, JCB, Maestro через сервис ЮKassa
• Онлайн-оплата через SberPay, СБП, ЮMoney, QIWI Wallet, MirPay, Тинькофф, сервисом ЮKassa.
• Онлайн-оплата банковской картой МИР, Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay через сервис Unitpay
• Международная онлайн-оплата банковской картой на сайте через сервис Unitpay.
• Онлайн-оплата через WebMoney или USDT сервисом Unitpay.
• Онлайн-оплата Криптоволютой через сервис Cryptocloud.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Возврат цифровых товаров
Возврат музыкальных файлов (mp3, flac. wav) не осуществляется. Обмен цифрового товара на аналогичный (музыка mp3, flac. wav) возможен только в случае его несоответствия или порчи, возникший из-за сбоя работы сайта. 

Возврат виниловых пластинок
Обращаем ваше внимание, что любые аудиовизуальные носители, не имеющие признаков брака (отвечающие критериям надлежащего качества), не подлежат возврату и обмену. По этой причине в возврате и обмене пластинок без признаков брака мы, откажем.

Возврат фирменной одежды
Регулируются действующим законодательством Российской Федерации;

Просим убедиться, в том, что возвращаемые изделия находятся в оригинальной упаковке и не имеют следов эксплуатации. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата.

Адрес для возврата уточняйте у менеджера info@livehistoryrecords.com

Уведомление о получении возврата
Как только возвращенные вами изделия будут получены и проверены, мы свяжемся с вами.

Возврат средств за обратную пересылку
Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.
Исключением являются изделия отправленные по ошибке (другого типа или размера).

Все случаи возврата товаров регулируются действующим законодательством Российской Федерации:
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55;
- Правилами продажи товаров дистанционным способом;
- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Оплатить заказ можно банковскими картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Union Pay или через платежные системы SberPay, СБП, MirPay, Тинькофф, ЮMoney, QIWI Wallet, Webmoney, USDT. Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay или ЮKassa (в зависимости от вашего выбора), на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay или ЮKassa (в зависимости от вашего выбора).
Платежная система Unitpay или ЮKassa  обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay или ЮKassa также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay или ЮKassa и полностью защищена. 

Порядок оплаты картами:
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты
4. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать обратившись в ваш Банк.
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на вашем счёте  вы можете узнать обратившись в ваш Банк.
• данные банковской карты введены неверно
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший Банковскую карту. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Webсервере.

ГАРАНТИРОВАНА ЛИ БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Мы заботимся и  гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.
*подробнее 
https://livehistoryrecords.com/privacy
https://livehistoryrecords.com/terms

РЕКВИЗИТЫ
ИП Назин Иван Сергеевич
ИНН: 470103098473
ОГРНИП: 323784700026895 
ТЕЛЕФОН: +7 (950) 041-99-09
E-mail: info@livehistoryrecords.com
Bassdrive
Поддержка
Поддержка